Línea de Atención Medimas: Trámites por Internet, teléfono y más
Cada día son más los trámites que puedes realizar por Internet, por lo tanto, Medimas no se queda atrás. Este centro asistencial colombiano ha adoptado la modalidad de generar citas de forma electrónica, es por ello que hoy podrás conocer cómo apartar una cita por medio de la línea de atención Medimas de una forma rápida y sencilla.
¿Qué es Medimas?
No es más que una Sociedad que consta de acciones simplificadas, su estructura comienza a fomentarse esto a consecuencia de un plan de reorganización institucional debidamente tramitado y aprobado por la Superintendencia de Salud en el Estado de Colombia, su objetivo principal es darle salud a todos sus afiliados. Conoce más información sobre el Certificado de Vacunas Aplicadas.
Asignación de citas médicas Medimas
A través de línea de atención Medimas, sea cual sea la cita que necesites podrás solicitarlas por diversos métodos que te presentaremos a continuación, sin embargo, debes tener en consideración que son procesos muy sencillos, por lo que no deberás preocuparte si no sabes manejar muy bien el tema del Internet.
Citas Médicas en línea
Debes tener a la mano tu número de documento y una contraseña de acceso en el portal web para poder agendar tus citas de una forma óptima. Si aún no te encuentras registrado en el sistema, tienes que hacerlo, esto te servirá para cualquiera de los trámites relacionados con Medimas en línea.
Una de las cosas que tienes que saber, es que necesitas descargar el formulario único de afiliación, una actualización que entró en vigencia a partir del 2 de mayo del 2016 mediante el decreto Nº 2353 de 2015, el cual establece un conjunto de normas que engloban las reglas de afiliación a un nuevo sistema de seguridad social en materia de salud, al cual se le conoce como Sistema de Afiliación Transaccional.
Por como si fuese poco, podrás agregar a nuevos miembros de tu familia si eres un afiliado de Medimas, para ello deberás seguir las siguientes instrucciones:
- Ingresar al portal oficial de Medimas directamente desde tu ordenador o dispositivo móvil.
- Ubica y da clic al botón de Medimas EPS en línea, el cual puedes encontrar en el lado derecho de la pantalla. Se abrirá una ventana que te indicará los "Servicios en Línea".
- Después que estés en esa ventana, se debe rellenar un formulario en el que se tienen que introducir el número de cédula de identidad y la contraseña para poder ingresar.
- Clic en ingresar.
- Luego de esto, podrás solicitar la cita en los diferentes horarios que el sistema te muestra disponibilidad.
¿Qué tramites puedo hacer con Medimas en Línea?
Sin siquiera salir de tu casa, podrás realizar una serie de trámites de una manera fácil y rápida, los trámites más usados por los afiliados son:
- Solicitar, cancelar o consultar cualquiera de las citas en medicina general, odontología y hasta la actualización de datos que requiera.
- Tramitar un certificado de afiliación y de semanas cotizadas.
- Generar el certificado de aportes al POS.
- Solicitar un duplicado del carnet de afiliación.
- Consulta de autorizaciones médicas.
- Entrega de documentos pendientes por consignar.
- Consultar e imprimir los estados relativos a incapacidades.
- Consulta de Movilidad.
- Consultar información relacionada con la portabilidad
- Solicitud un Cambio de IPS dentro del mismo municipio.
- Generar quejas, reclamos y/o sugerencias que puedan ayudar a mejorar el servicio.
Cancelar Citas
Si has apartado una cita, pero llegó el día y no puedes acudir a la misma, no te preocupes, puedes acceder a Medimas en línea y cancelarla.
Lo único que debes hacer, es acceder al portal web de Medimas, allí das clic en el apartado de Medimás EPS en línea, con tus datos podrás iniciar sesión y selecciona cita que has apartado para ese día, entre las opciones escoge "cancelar" y ya está, tu cita ha sido cancelada rápidamente.
Aplicación Móvil
Puedes realizar todo tipo de trámites desde el portal web de Medimas, sin embargo, también existe una aplicación móvil de Medimás EPS para que lo descargues en tu dispositivo móvil, ubícala con el nombre de: MEDIMAS, con esa aplicación podrás tener acceso a todo tipo de información y trámites a cualquier hora del día, siempre que lo requieras.
Puedes descargar la aplicación de manera gratuita directamente desde Google Play Store si posees un dispositivo Android y en la App Store si tienes un dispositivo iOS.
Teléfono Medimás EPS para citas
Si no te entiendes muy bien con el Internet y los procesos en línea, puedes apartar tu cita por medio de llamadas telefónicas, los números telefónicos con los que podrás contactar a línea de atención Medimas, son los siguientes:
- Línea gratuita nacional: 01 8000 120 777
- Bogotá: (+571) 6510777
De Cafesalud EPS a Medimas
Cafesalud dejaba de existir para el 1° de agosto del 2017, siendo esta una de las instituciones de salud mejor conocidas de la nación colombiana- En su lugar, quedaría la institución de operaciones Medimás, la cual también se encargaría de prestar sus servicios de salud a todos sus afiliados.
Por lo tanto, poco más de 5 millones de afiliados de Cafesalud EPS se trasladarían en su totalidad al nuevo Medimas.
De acuerdo a la visión que tiene Medimas en cuanto a sus servicios, destaca prestar una atención de calidad, evitar a toda costa cualquier riesgo para sus afiliados y encontrar la solución más factible a sus problemas de salud.
Algo que muchas personas se preguntan cuándo estaban afiliados a Cafesalud, es si deben realizar algún trámite para ahora afiliarse a Medimas; la respuesta es no. Todos los afiliados de Cafesalud ahora pasan a formar parte de Medimas si ningún tipo de trámite adicional.
En el caso de la asignación de citas médicas en Cafesalud, ahora se realizan de la forma en como lo mencionamos anteriormente, inclusive hasta de una manera más sencilla y entendible.
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