Carrera de Azafata: ¿Dónde estudiarla?, ¿por qué?, requisitos

Se le denomina azafata o tripulante de cabina, a aquella persona encargada de velar por la seguridad de los pasajeros cuando están en un viaje aéreo. La carrera de aeromoza es conocida mundialmente por ser una de las más atractivas para las mujeres, asimismo, estas personas son quienes demuestras la calidad de trabajo en equipo ante los usuarios de una aerolínea.

Debes saber que, para poder ser tripulante de cabina, es necesario que cumplas con un perfil idóneo, al igual que, aprobar todo tipo de pruebas físicas y teóricas necesarias para tener conocimiento de los procesos de vuelo y la manera en cómo se debe atender a los pasajeros en un avión.

¿En qué consiste la Carrera de Azafata?

Por lo general, no es una carrera larga, con un curso de unos pocos meses se puede obtener un certificado de tripulante de cabina, aunque debes tener todos los conocimientos requeridos para tal labor.

No solo debes aprobar el marco teórico y práctico, sino también ser evaluada por un equipo médico y psicológico, a fin de que puedas formar parte de un equipo de trabajo que pasa la mayor parte de su vida en el aire.

Una de las primeras cosas que debe aprender una azafata, es saber dominar la carrera de idiomas, una azafata necesita hablar al menos dos idiomas. Otro requerimiento que exigen algunas empresas de vuelo, es que la tripulante de cabina sepa nadar.

De igual forma, en esta carrera es necesaria una excelente atención al cliente, por lo general, esta es una experiencia que puedes aprender si previamente has trabajado en alguna labor relacionada con la atención al público.

¿Qué se estudia para ser Azafata?

Primero que nada, es necesario que hayas culminado tus estudios de secundaria, no es obligatorio de haber cursado una carrera universitaria, pero si te ayudaría muchísimo si decides estudiar alguna carrera que se relacione con el turismo. De igual modo, puedes poner en práctica un curso de idiomas, te servirá bastante.

En el curso de preparación para azafata, vas aprender conceptos básicos de aeronáutica y todo tipo de labores que tendrás que ejercer a bordo de un vuelo, imagen que transmitirás a los pasajeros, conocimientos básicos de primeros auxilios y de emergencia, además de todo lo que debes conocer para poder tratar a toda clase de pasajeros.

En la trayectoria de estudio, las azafatas aprenderán diversas prácticas en un avión verdadero, en el que deberán pasar una determinada cantidad de horas de vuelo para poder aprobar la carrera de azafata.

Una vez hayas aprobado y culminado el curso de tripulante de cabina, vas a tener todo lo necesario para realizar las siguientes actividades:

• Máxima atención al usuario a bordo el avión.
• Proporcionarle los servicios que el pasajero requiera en todo momento.
• Cumplir con los respectivos protocolos de seguridad que requiere un vuelo de pasajeros.
• Ayudar a aquellos pasajeros que hayan sufrido de alguna enfermedad o accidente.

¿Qué hace una Azafata?

El trabajo de una azafata es muy variado, ya que, tendrá que lidiar con diversos pasajeros a diario, además de adaptarse a cada vuelo que realice, cosa que puede depender de las condiciones climatológicas. Entre tanto, las principales tareas de una azafata son:

• Tener un excelente trato para con los pasajeros a bordo del avión, una azafata está encargada de mantener la tranquilidad y la seguridad de las personas que pudiesen estar nerviosas por el despegue del avión, sobre todo si hay turbulencia en el trayecto.
• La seguridad de los pasajeros se encuentra en las manos del equipo de azafatas, ellas deben practicar los primeros auxilios en caso de alguna emergencia, además de activar el protocolo de respuesta inmediata.
• Dar la mayor comodidad posible a sus pasajeros, las azafatas deben atender perfectamente a quienes requieran sus servicios para solicitar algún servicio, ya sea de bebidas, comida o cualquier accesorio que pueda servir para tener un mejor descanso durante el viaje.
• Tener la debida interacción con los pasajeros, de esta forma, podrán ayudarlos a entender sus necesidades y temores. La clave para poder hacer placentero el viaje de los pasajeros, es atender sus inquietudes.

Perfil del Estudiante de la Carrera de Azafata

Para poder tener una oportunidad dentro de una aerolínea para ejercer la carrera de azafata, es necesario que cumplas con el perfil necesario para el cargo. Dicho esto, deberás tener las siguientes actitudes:

• Saber relacionarte con las personas y poder trabajar en equipo.
• Estar abierto a la oportunidad de viajar por el mundo.
• Ser una persona responsable y tranquila.
• Tener interés por aprender algunos idiomas.
• Tener interés en la cultura de diversos países.
• Ser una persona con interés por ayudar a los demás.
• Amor por la carrera de turismo.
• Concentración para ejercer tus actividades.
• Tener la destreza física que se requiera.
• Ser amable y comprensiva.
• Estar segura de ti misma.
• Amor por la aviación.
• Tener buen equilibrio, recuerda que tu área de trabajo es sobre miles de metros sobre la tierra.

Un aspecto que debes tener en cuenta a la hora de elegir la Carrera de Azafata, es que la misma requiere de cierto personal femenino que cumpla con los parámetros establecidos por la aerolínea, considerando que, necesitan personas de un determinado peso, estatura y formalidad estética. Cada institución de enseñanza tendrá sus requerimientos, aunque los mencionados serán los principales.

¿Qué altura debe tener una azafata?

Como decíamos anteriormente, las aerolíneas requieren de cierto perfil para seleccionar a sus azafatas o tripulantes de cabina, a continuación, te enseñamos cuáles son algunos de los requisitos para ser sobrecargo en diversos países del mundo.

En España

Se requiere haber cumplido la mayoría de edad, haber culminado la secundaria o bachillerato, tener un buen nivel de léxico con el idioma Castellano y nivel medio de inglés.

Si dominas un tercer idioma, te tomarán más en cuenta. Las azafatas deben tener una buena estética, conocimientos de nado y buceo, conocimientos en geografía y aprobar las pruebas médicas de reconocimiento médico de Clase II y cómo máximo 5 dioptrías en cada ojo. Ahora bien, en cada aerolínea se exigen requerimientos distintos como, por ejemplo:

• Iberia: se requiere un mínimo de 1.64 cm en las mujeres y 1.74 cm para los hombres.
• Iberia Express: exigen un mínimo de 1.65 cm mujeres.
• Air Nostrum: mínimo 1.65 cm en mujeres y 1.80 cm como máximo.
• Vueling: exigen un mínimo de 1.65 cm mujeres.
• Air Europa: requiere de un mínimo de 1.65 cm mujeres y 1.70 cm para los hombres.
• Otras aerolíneas fuera de España solicitan un mínimo de 1.57 cm hasta 1.90 cm en las mujeres.

¿En qué empresa labora una azafata?

Principalmente, una azafata o tripulante de cabina trabajará para una aerolínea, allí se le ubicará en una ruta específica para realizar sus labores. De igual forma, la azafata tiene la posibilidad de solicitar algún trabajo que esté relacionado con el ámbito de turismo.

De acuerdo a los conocimientos que ha adquirido en vuelos, podrá dejar la aerolínea y trabajar directamente para una agencia de viajes.

Sin embargo, todo lo relacionado con el sector de servicios de atención al cliente en los aeropuertos, serán lugares apropiados para que una azafata pueda prestar sus servicios profesionales. También te enseñamos cuáles son las Carreras Mejor Pagadas en Argentina.

¿Dónde estudiar para azafata?

Si has decidido elegir la carrera de azafata, es posible que tengas que empezar a buscar algunas instituciones en las que puedas comenzar tus estudios para tripulante de cabina, por esta razón, te enseñamos algunas de las escuelas que dictan estos cursos, según las que se encuentran dispersas en varias partes el mundo.

En Colombia

Puedes acudir a la Escuela de Aviación ASA, un Centro de Instrucción Aeronáutico ubicado en Santiago de Cali Avenida 6 # 23 DN - 16 Barrio Versalles. También lo puedes realizar directamente en el Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragón Hangar 51.

En Chile

Se puede realizar en el CENAFOM y las diferentes Escuela de Pilotos y Auxiliares de Vuelo ubicadas a lo largo del territorio chileno.

En Guatemala

Se encuentra la Escuela de Aviación Aerotraining, esta institución tiene disponibilidad de Cursos de Tripulante de Cabina y otros servicios. Se encuentra ubicada en la 6ta Avenida 14-98 Zona 13, Aurora I, Ciudad de Guatemala.

En Costa Rica

Para la nación costarricense, las aspirantes a tripulantes de cabina pueden acudir al Instituto de Formación Aeronáutica S.A, mejor conocido como el IFA, se trata de un Centro de Aprendizaje Aeronáutico que ofrece diversas carreras aeronáuticas, ya sea Tripulante de Cabina de Pasajeros, Técnico en Sistemas de Aviónica, Técnico en Operaciones de Vuelo, Piloto Aviador Profesional, y mucho más. Esta institución está ubicada en el Aeropuerto Tobías Bolaños Palma, Hangar 87-88)

En España

Las aspirantes españolas que deseen ser azafatas, tienen la posibilidad de cursar en diversas instituciones aeronáuticas como, por ejemplo: Air-Hostess, BAI, la Escuela de Turismo, el Ibedis y el Centro de estudios Aeronáuticos, siendo estos los más reconocidos.

En Argentina

En esta nación de Latinoamérica, puedes optar por un curso de azafata en el AeroCESNA, el InterAir, IFAC, y el CENEAS.

México

Está disponible la Escuela de Aviación México y la Escuela de Formación Alas Doradas.

En Panamá

Para poder aspirar a la carrera de azafata en la nación panameña, puedes cursar en la Academia Latinoamericana de Aviación Superior, se trata de una escuela de aviación que se encuentra patrocinada por la Copa Airlines.

Esto se debe a que, las mismas aerolíneas de ese país ofrece los cursos de tripulante de cabina a quienes serán integrantes de su nuevo equipo, como es el caso de Copa Airlines, una empresa que se encarga de seleccionar y formar su propio personal.

Para aquellas personas que aspiren a Tripulante de Cabina, deben conocer que esta empresa trabaje en un arduo proceso de selección, en el que se seleccionan diversas personas para cumplir con determinadas fases. De esta forma, pueden conocer cuáles son sus habilidades, destrezas y conocimientos. El proceso de selección tiene las siguientes etapas:

• Entrevista directa con el departamento de Recursos Humanos.
• Examen para comprobar el nivel de inglés.
• Habilidades de natación.
• Aprobación el programa de entrenamiento.

De acuerdo a los resultados que hayas tenido en las diferentes fases, la aerolínea va a seleccionar a los mejores. Finalmente, a los aspirantes que han aprobado el curso por completo, se les otorga el certificado de Tripulante de Cabina.

En República Dominicana

Existen pocas instituciones para aprender la carreta de azafata en territorio dominicano, el más conocido es el Instituto "Tripulantes Para Viajes Especiales", siendo este el único autorizado por el Instituto Dominicano de Aviación Civil. Se encuentra ubicado en la Avenida Independencia, Nº 2563, Jardines del Sur Santo Domingo.

En Uruguay

La institución autorizada para dictar cursos de azafata es la Escuela del Aire, ubicada en la Avenida 18 de Julio, municipio Ejido.

Ventajas

Es una carrera que sin duda alguna tiene sus beneficios, entre tantos podemos destacar algunas de las ventajas que se tienen al ser un tripulante de cabina:

• Pasarás la mayor parte de tu vida viajando por el mundo.
• Tendrás la posibilidad de conocer casi cualquier tipo de culturas.
• Dependiendo de la cantidad de años que tengas trabajando, se te darán al menos 2 semanas de descanso al mes.
• Trabajas por turnos, así que tendrás merecidos descansos.
• Puedes viajar gratuitamente estando de vacaciones.
• El uniforme te lo otorga la aerolínea.

Desventajas 

La carrera de azafata es muy bonita, también muy demandada, sin embargo, tiene sus desventajas, las cuales son:

• Al comienzo de tu carrera, no tendrás un destino específico de trabajo, este podría variar, y tu equipo también.
• El sueldo no es considerado uno de los más altos.
• Básicamente tu vida social se reduciría, tendrás un calendario de vuelos que cubrir, y posiblemente no tengas suficiente tiempo para compartir con tu familia y amigos en días especiales como la época de navidad.
• Debes seguir un estricto programa de ejercicio para mantener la estética que requiere la empresa.
• Puedes tener días de trabajo pesado, en los que puedes pasar hasta 14 horas de pie.
• Podrías tener un agotamiento físico y mental con el pasar del tiempo.

¿Qué es un Comisario Abordo?

Se define como Comisario Abordo, como un agente debidamente capacitado para resguardar la seguridad de todos los pasajeros y de la tripulación como tal, en el caso de que se intente secuestrar el avión.

Un comisario a bordo pasa desapercibido ante los demás, ya que usa vestimenta de civil, así mantiene un perfil ordinario. El trabajo de estos, es básicamente proteger los vuelos de posibles eventos delictivos.

Estas personas tienen la autorización para portar armas de fuego en los aviones y ejecutar arrestos sin ninguna orden judicial, de esta forma, se puede garantizar la debida protección a toda la tripulación del avión y sus pasajeros.